Վերադառնալ

Մատչելիության հայտարարություն

Վերջին թարմացումը՝ Օգոստոս 2026

«Քաղաքացու Ձայնը» հարթակը ձգտում է ապահովել իր թվային ծառայությունների առավելագույն մատչելիությունն ու հարմարավետությունը բոլոր քաղաքացիների համար։

1. Ընդհանուր դրույթներ

Սույն հայտարարությունը սահմանում է «Քաղաքացու Ձայնը» (civicvoice.am) պաշտոնական հարթակի համապատասխանությունը Վեբ բովանդակության մատչելիության միջազգային ուղեցույցներին (WCAG 2.1 AA ստանդարտ)։

Հարթակը մշակվել է ՀՀ Տարածքային կառավարման և ենթակառուցվածքների նախարարության նախաձեռնությամբ՝ նպատակ ունենալով ապահովել թվային ծառայությունների հասանելիությունը հասարակության բոլոր խմբերի, այդ թվում՝ հաշմանդամություն կամ հատուկ կարիքներ ունեցող անձանց համար։

2. Կայքի մատչելիության ապահովումը

Մեր նպատակն է ապահովել, որ յուրաքանչյուր քաղաքացի կարողանա անխոչընդոտ օգտվել հարթակից։ Մասնավորապես, հարթակում ապահովված են հետևյալ հնարավորությունները․

• Էկրանի չափսերի խոշորացում մինչև 300%՝ առանց տեքստի կորստի կամ էկրանից դուրս գալու։

• Լիարժեք նավարկում ստեղնաշարի միջոցով (Tab, Enter, Space, սլաքներ)՝ առանց մկնիկի օգտագործման անհրաժեշտության։

• Էկրանընթերցիչ ծրագրերի (VoiceOver, NVDA, JAWS) հետ համատեղելիություն և ARIA բարձրորակ պիտակավորում։

• Բարձր հակադրությամբ (contrast) գունային դիզայն և հստակ ընթեռնելի տառատեսակներ։

3. Համապատասխանության կարգավիճակ

«Քաղաքացու Ձայնը» հարթակը հիմնականում համապատասխանում է WCAG 2.1 AA մակարդակի ստանդարտներին։ Մենք շարունակական աշխատանքներ ենք տանում տեխնիկական և visual հնարավորությունների էլ ավելի բարելավման ուղղությամբ։

4. Շարունակական բարելավումներ

Հարթակի մատչելիությունը պարբերաբար թեստավորվում է ավտոմատացված աուդիտորական գործիքների և օգտատերերի հետադարձ կապի միջոցով։ Նկատված թերությունները վերացվում են պլանային թարմացումների ընթացքում։

Հետադարձ կապ և դիտողություններ

Եթե հարթակից օգտվելիս նկատել եք մատչելիության հետ կապված որևէ խնդիր կամ ունեք բարելավման առաջարկներ, խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ․

Հասցե՝ ՀՀ, ք. Երևան, Հանրապետության Հրապարակ, Կառավարական տուն 3

Հեռ. (010)51-13-79

Էլ. փոստ՝ mta@mta.gov.am (այլընտրանքային էլ․ հասցե՝ mtai.secretariat@gmail.com)